EYM GRUP FORKLİFT
SSS
Forklift kiralama süreci nasıl ilerliyor ?
Forklift kiralama süreci genellikle şu adımlardan oluşur:
1. İhtiyaç Analizi: İlk adım, müşterinin ihtiyacının ne olduğunu belirlemektir. Hangi tip forklifte ihtiyaç duyulduğu, ne kadar süreyle kiralanacağı ve ne kadar yük kaldırabileceği gibi detaylar bu adımda belirlenir.
2. Fiyat Teklifi: İhtiyaçlar belirlendikten sonra, forklift kiralama firması müşteriye bir fiyat teklifi sunar. Fiyat teklifi, kiralama süresi, forklift tipi, teslimat ve kurulum maliyetleri gibi faktörlere bağlı olacaktır.
3. Sözleşme: Fiyat teklifi kabul edildiğinde, bir sözleşme hazırlanır. Sözleşmede, forkliftin türü, kiralama süresi, kira bedeli, teslimat ve kurulum detayları, sigorta ve sorumluluklar gibi tüm önemli detaylar yer alır.
4. İade: Kiralama süresi sonunda Forkliftin iade edilmesi, sözleşmede belirtilen koşullara uygun olarak gerçekleştirilir.
Bu süreç, Müşterinin ihtiyaçlarına göre değişebilir, ancak genellikle bu adımları içerir.
ARIZA DURUMUNDA DESTEK EKİBİNİZ BİZE NASIL YARDIMZI OLUR?
Arıza durumunda, firmamız genellikle şu adımları takip eder:
-
Müdahale: Arızayı mümkün olan en kısa sürede gidermek için, forklift kiralama firması müdahale eder. Bunun için genellikle bir teknik ekip gönderilir.
-
Değerlendirme: Teknik ekip, forkliftteki arızayı belirlemek ve sorunu gidermek için gerekli işlemleri yapmak için detaylı bir değerlendirme yapar. Bu değerlendirme sırasında, arızanın nedeni ve çözümü hakkında müşteriye bilgi verilir.
-
Onarım: Arızanın nedeni belirlendikten sonra, teknik ekip gerekli onarımları gerçekleştirir. Bu işlem, forkliftin mümkün olan en kısa sürede tekrar kullanıma hazır hale getirilmesi için yapılır.
-
Kontrol: Onarım işlemi tamamlandıktan sonra, forklift kontrol edilir ve test edilir. Bu işlem, forkliftin artık arıza yapmayacağından emin olmak için yapılır.
-
Müşteri Bilgilendirme: Tüm işlemler tamamlandıktan sonra, forklift kiralama firması müşteriyi arıza durumu hakkında bilgilendirir. Ayrıca, forkliftin artık kullanıma hazır olduğu ve herhangi bir ek sorun yaşanması durumunda 7/24 teknik destek ekibinin hazır olduğu konusunda da bilgilendirilir.
Özetle, firmamız , müşterilerine arıza durumunda hızlı bir şekilde müdahale eder ve sorunu çözmek için gerekli tüm işlemleri yapar. Ayrıca, müşterilere her zaman ulaşılabilir bir teknik destek ekibi sunarak, herhangi bir sorun durumunda hızlıca yardımcı olur.
Neden sizi tercih etmeliyiz ?
Forklift kiralama ihtiyaçlarınız için bizi tercih etmeniz için birkaç neden şöyle sıralanabilir:
-
Geniş Forklift Filosu: Firmamız, her türlü iş ve yük kaldırma ihtiyacına uygun geniş bir forklift filosuna sahiptir. Bu sayede, ihtiyacınıza en uygun forklifti seçerek işinizi en verimli şekilde gerçekleştirebilirsiniz.
-
Esnek Kiralama Seçenekleri: Firmamız, müşterilerimize ihtiyaçlarına en uygun seçenekleri sunarak, kiralama sürelerini, forklift modellerini ve teslimat seçeneklerini esnek bir şekilde belirleme imkanı sağlar.
-
Uygun Fiyatlar: Firmamız, forklift kiralama hizmetlerinde rekabetçi fiyatlar sunarak müşterilerimize uygun fiyat seçenekleri sunar.
-
Profesyonel Ekibimiz: Teknik ekibimiz, her türlü forklift arızasını hızlı ve etkili bir şekilde çözmek için hazırdır. Müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak için, her zaman müşteri odaklı hizmet vermektedirler.
-
Hızlı Teslimat ve Kurulum: Forklift kiralama işlemlerinde hızlı teslimat ve kurulum süreleri, müşterilerimizin iş süreçlerindeki aksamaları en aza indirerek, işlerini verimli bir şekilde yürütmelerine yardımcı olur.
-
Güvenli Kullanım: Forkliftlerimiz, periyodik bakım ve kontrollerden geçirilerek güvenli bir şekilde kullanıma hazırlanmaktadır. Böylece, müşterilerimizin iş süreçlerinde herhangi bir kazaya neden olmadan forkliftleri güvenli bir şekilde kullanmalarını sağlarız.
Bu nedenlerden dolayı, forklift kiralama ihtiyaçlarınızda bizi tercih ederek, işlerinizi sorunsuz bir şekilde yürütebilir ve iş süreçlerinizi en verimli şekilde gerçekleştirebilirsiniz.